如何取消电子签名者订阅

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eSigner 是一种云代码和文档签名服务,它允许像您这样的用户将安全的数字签名附加到来自世界任何地方的文件。

eSigner 作为一项付费服务​​提供给所有文档签名和代码签名客户。

目前,必须从您的订单中手动删除电子签名订阅。 如果您希望这样做,请按照以下部分中的步骤操作。

警告:您不应该撤销 eSigner,除非您已签发 Yubikey令牌 或者您将私钥存储在自己的 硬件安全模块 (HSM). 如果你的证书是 在 eSigner 云环境中单独存储或发布 并且您继续撤销它,这将导致不仅撤销 eSigner,还会撤销您的整个证书。 这意味着您的证书必须重新颁发才能使用。

从 eSigner 中选择您要停用的订单

登录到您的 SSL.com 客户帐户,单击 订单管理 菜单上的选项卡,然后选择要撤销电子签名订阅的特定订单。 接下来,单击 下载 该订单的链接以显示您的证书的所有信息。

如果以下字样,您将知道您的订单仍然有有效的电子签名订阅 电子签名者活跃 可以在证书的主题之前找到。

点击撤销链接

单击下载链接后,向下滚动页面并找到显示的部分 终端实体证书. 寻找零件 说的是 eSigner 文档签名证书 or eSigner 代码签名证书,取决于您的订单。

确保您在正确的部分,否则您可能会撤销存储在 Yubikey 令牌中的证书。 你可以按 按Ctrl + F 并输入 eSigner 代码签名证书 or eSigner 文档签名证书 立即带您到正确的小节。

在这里,您将找到 撤销 链接旁边有一个 X 标记。 继续点击链接。

  如果您点击了正确的 撤消 eSigner 的链接,然后系统将提示您选择撤销 eSigner 的原因。 确认原因后,点击 撤消 按钮。 您现在已成功撤销 eSigner。
注意:点击 撤消 链接,如果您看到有关 Yubikey令牌,那么您选择了非 eSigner 证书,应该取消您的操作和/或通过单击右下角的聊天按钮向我们的支持团队寻求帮助 SSL.com 网站。

刷新页面并检查撤销状态

滚动到页面顶部。 在下面 咨询内容 列,将不再有“电子签名者活跃”在您证书的主题旁边。 现在替换为 (eSigner可用) 表示您的证书当前未注册到 eSigner 并且可以重新订阅。

如果您再次向下滚动页面到显示 eSigner 文档签名/代码签名证书的部分,您应该看到状态显示“撤销”以及您采取行动的日期。

记住,只要你看到 电子签名器可用 并不是 电子签名者活跃 除了您的证书主题之外,这意味着您的电子签名订阅已停用。

我们希望本指南能够帮助您。 通过访问获取有关新的 eSigner 云签名平台的更多信息 https://www.ssl.com/esigner/.

如果您对 eSigner 云签名平台有任何疑问,请随时通过电子邮件联系 SSL.com support@ssl.com 或致电 1-877-775-7328(美国)或 +1-775-237-8434(国际)。 您还可以随时访问 SSL.com 与 SSL.com 友好的支持人员聊天。

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