了解如何浏览 SSL.com 客户门户并自信地管理您的数字证书。本指南将引导您浏览“控制面板”、“订单”和“验证”页面，解释如何跟踪证书订单、完成验证要求、下载已颁发的证书、管理续订以及配置您的帐户。无论您是 SSL.com 的新用户还是正在部署 SSL/TLS代码签名、文档签名、电子邮件签名，或 PKI 本指南介绍了证书生命周期管理中高效管理证书的基本步骤。
购买数字证书后，许多客户都会想知道接下来该做什么。无论您是想保护网站、签署软件、保护电子邮件通信，还是实施公钥基础设施（PKI要成功部署证书，仅仅完成购买是不够的。您还需要管理订单、完成必要的验证、监控证书状态并检索已颁发的证书。
SSL.com 客户门户是这些活动的中心枢纽。通过一个统一的界面，您可以跟踪证书订单、完成验证要求、管理帐户设置、下载已颁发的证书以及监控您组织的证书生命周期。
本指南全面概述了 SSL.com 客户门户网站三个最重要的区域，并提供完整的入门指南：
- 立即开始 – 您的账户概览和管理中心
- 订单管理 – 证书订单跟踪和生命周期管理
- 验证方式 – 身份、组织和域验证工作流程
这些领域共同构成了 SSL.com 证书管理的基础。
了解 SSL.com 客户门户
SSL.com 客户门户旨在帮助客户管理证书，从初始购买到颁发、部署、续订和重新颁发。
根据您购买的证书类型，您可能需要在 SSL.com 颁发证书之前完成验证要求。该门户网站会引导您完成每个步骤，并提供每个证书申请的当前状态的概览。
典型证书生命周期
大多数 SSL.com 客户的工作流程都与以下类似：
- 购买证书。
- 请在“订单”页面查看订单。
- 完成必要的验证任务。
- 监控验证进度。
- 下载并安装已颁发的证书。
- 管理续期、重新签发和到期提醒。
仪表盘、订单和验证页面协同工作，为这一过程提供支持。
第一站：仪表盘
控制面板是您登录 SSL.com 帐户后显示的第一个页面。您可以将其视为您的指挥中心，它提供了您的帐户活动和证书状态的概览。
有关仪表盘所有功能的详细步骤说明，请参阅本指南： 您的SSL.com帐户-信息中心
访问仪表盘
访问控制面板：
- 访问SSL.com网站。
- 选择 登录 从导航菜单。
- 使用您的 SSL.com 帐户凭据登录。
身份验证成功后，您将被重定向到控制面板。
仪表盘上的内容
控制面板提供您的帐户和证书活动摘要，包括：
- 待处理的证书请求
- 正在验证中的订单
- 购物车商品
- 可用账户资金
- 团队选拔与管理
- 近期账户活动
- 账户管理工具
页面顶部的状态指示器可帮助您快速了解哪里可能需要采取行动。
状态概述
仪表盘标题包含几个有用的计数器：
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状态 |
描述 |
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不完整 |
证书请求在验证开始前仍需提供信息。 |
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的解决方案 |
正在验证中的订单 |
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购物车物品 |
已将证书添加到购物车但尚未购买 |
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可用资金 |
账户余额可用于购物。 |
如果您管理多个组织或环境，您还可以从控制面板中选择或在 SSL.com 团队之间切换。
管理您的帐户
控制面板提供对基本账户管理功能的访问权限，包括：
- 更新您的电子邮件地址
- 更改密码
- 管理通知偏好设置
- 配置团队
- 查看账单信息
- 管理联系人和已验证身份
这些设置有助于确保正确的人员收到证书通知、验证请求和到期提醒。
管理联系人和身份
控制面板提供两项重要的账户资源：
联系方式
联系人是指接收与证书订单和生命周期事件相关的通知的个人。
典型接触点包括：
- 管理人员
- 技术联系人
- 账单联系人
- 验证联系人
提前建立联系可以简化证书的订购和验证流程。
验证身份
经过验证的身份可以大大简化未来的证书申请流程。
根据您的证书要求，身份可能代表：
- 个人
- 企业或组织
经过验证后，这些身份可以重复用于未来的组织验证 (OV)、扩展验证 (EV)、代码签名、文档签名和其他证书订单。
证书订单管理
购买证书后，“订单”页面将成为您的主要工作区。
有关“订单”页面所有功能的详细步骤说明，请参阅本指南： 您的SSL.com帐户-订单
访问订单页面
选择 订单管理 从客户门户导航菜单中。
“订单”页面集中显示了与您的帐户关联的所有证书请求。
了解订单状态
每份证书订单都会显示重要信息，包括：
- 证书类别
- 订购日期
- 截止日期
- 验证状态
- 签发状态
- 可用操作
这样可以快速确定证书是否有效：
- 需要验证
- 等待签发
- 已发布
- 需要续期或重新处理
搜索和筛选订单
组织通常管理着几十个甚至几百个证书。
“订单”页面包含搜索和筛选工具，您可以使用以下条件查找订单：
- 域名
- 组织名称
- 订单状态
- 订购日期
- 标签
- 组织单元
这些工具简化了证书库存管理和报告流程。
查看订单详情
每份订单都包含一个详细信息页面，内容如下：
- 证书信息
- 验证要求
- 联系任务
- 序列号
- 下载选项
- 订单历史
这通常是排查签发延迟问题时首先要检查的地方。
下载已颁发的证书
验证完成后，证书颁发后，即可在“订单”页面下载证书。
SSL.com 为许多常见环境提供特定平台的证书包，包括：
- Apache (阿帕奇)
- NGINX
- Microsoft IIS
- 其他支持的服务器平台
这些软件包有助于简化安装并减少配置错误。
证书续期
证书都有有效期，应在有效期届满前续期，以避免服务中断。
在“订单”页面，您可以：
- 找到证书。
- 选择 Renew.
- 选择所需的续约期限。
- 完成结帐。
主动续订有助于防止浏览器警告、服务中断和客户信任丧失。
重新签发或重新输入证书
有时证书需要在到期前更换。
常见原因包括：
- 域名变更
- 主题备用名称 (SAN) 更新
- 私钥泄露
- 加密密钥轮换
您可以通过“订单”页面使用以下方式重新签发证书：
- 先前使用过的 CSR
- 管理的 CSR 存储在门户中
- 新生成的 CSR
- 外部生成的 CSR
这种灵活性简化了证书生命周期管理，同时保持了安全最佳实践。
完成验证要求
许多 SSL.com 证书在颁发前需要进行验证。
有关“订单”页面所有功能的详细步骤说明，请参阅本指南： 您的SSL.com帐户-验证
访问验证页面
选择 验证方式 从客户门户导航菜单中。
此页面显示与您的证书订单相关的所有未完成的验证任务。
验证工作流程如何运作
验证页面充当证书颁发的任务管理器。
SSL.com 不会要求您浏览多个屏幕，而是只显示每个证书订单的下一步所需操作。
例如：
- 完成域控制验证 (DCV)
- 上传身份证明文件
- 提供组织信息
- 完成手机验证
- 执行验证回调
这种引导式工作流程有助于减少延误，并确保按正确的顺序完成验证要求。
了解验证级别
验证要求因证书类型而异。
域验证（DV）
DV证书需要验证您是否拥有被保护域名的控制权。
常用的验证方法包括：
- DNS验证
- 电子邮件验证
- HTTP 文件验证
DV证书通常用于网站和基本功能。 TLS 加密。
组织验证（OV）
OV证书需要：
- 域验证
- 组织身份验证
SSL.com 使用独立权威的来源验证请求组织的信息。
扩展验证（EV）
电动汽车证书需要最全面的验证流程。
要求通常包括：
- 域验证
- 组织验证
- 额外业务验证
- 授权代表验证
这些要求受 CA/浏览器论坛制定的行业标准的约束。
上传验证文件
对于 OV、EV、代码签名、文档签名和某些其他类型的证书，可能需要提供支持性文件。
需要文档时：
- 打开验证任务。
- 选择 上传文件.
- 请上传所需文件。
- 提交文件以供审核。
该门户网站支持单个文件上传和多文件提交。
提供完整准确的文档有助于减少验证延迟。
验证回调
某些类型的证书需要电话验证。
需要进行电话验证时：
- 请确认您的联系方式。
- 请验证您的验证联系人信息。
- 请求回拨链接。
- 完成回拨流程。
验证完成后，SSL.com 即可继续执行剩余的验证步骤。
仪表盘、订单和验证如何协同工作
虽然每个页面用途不同，但它们的设计目的都是为了支持单一的证书管理工作流程。
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门户区域 |
主要目的 |
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立即开始 |
账户概览和管理 |
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订单管理 |
证书生命周期管理 |
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验证方式 |
完成签发要求 |
典型的工作流程如下：
- 购买证书。
- 在仪表盘上监控状态。
- 从“订单”页面打开订单。
- 请在“验证”页面完成所需操作。
- 返回订单页面下载已签发的证书。
- 使用控制面板管理日常账户活动。
了解这种关系有助于SSL.com的新客户更高效地浏览门户网站。
SSL.com 新客户推荐的第一步
创建 SSL.com 帐户后，请考虑完成以下设置任务：
- 请查看您的仪表盘和账户设置。
- 添加行政、技术和结算联系人。
- 为未来的证书申请创建已验证的身份。
- 配置通知偏好设置。
- 配置证书到期提醒。
- 查看所有有效的证书订单。
- 完成所有未完成的验证要求。
- 熟悉证书下载和续订选项。
尽早完成这些任务可以减少证书颁发延迟，并简化未来的证书管理。
结语
SSL.com客户门户提供了一个集中式平台，用于管理证书生命周期的每个阶段。“仪表盘”页面让您可以查看帐户活动，“订单”页面帮助您管理证书申请和已颁发的证书，“验证”页面则指导您完成颁发证书所需的任何验证要求。
通过了解这三个领域如何协同工作，您可以更高效地颁发证书，保持符合行业验证要求，减少运营延迟，并确保您的网站、应用程序、软件和通信始终受到可信数字证书的保护。
