预测试失败?

 

令人叹为观止。 您刚刚上传了 CSR 并且渴望获得您的证书,但是一旦到达验证页面,您就会看到测试失败。 为什么!?

第一…

不要惊慌!

红色的“失败”状态是验证页面的默认状态。 该消息并不表示您的订单有问题。 这仅表示您尚未选择验证方法。 要纠正这种情况,您应该选择以下一种 3种验证方法 使用页面上的“选项”下拉菜单(在黄色突出显示上方查找倒三角形)。 选择验证方法后,请向右看,然后注意“尝试打开”部分显示为“ n / a”。 这也是默认消息。 要继续,请点击“验证”。

现在,“尝试打开”字段已更新。 当前日期和时间将出现在您选择的验证方法的描述旁边。 状态仍然会显示“失败”,但这仍然可以。 您现在要做的就是完成验证 任务 您刚刚选择的。

您可以随时返回此页面以检查验证状态或让系统知道您已完成验证任务。 如果您要验证一个以上的SAN条目(域,子域或通配符),那么证书上的每个条目都会有一行。 您可能会注意到,一个SAN条目的验证状态可能会先于其他条目更新。 这是为了帮助您跟踪仍需要验证的那些域。

一旦所有条目都收到绿色的“通过”状态,系统将开始处理并签署您的证书。 此过程可能需要5-10分钟。

与往常一样,您可以通过电子邮件与技术支持团队联系 Support@SSL.com 或使用屏幕右下方的“实时聊天”按钮。 我们总是很高兴为客户提供帮助。

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