销售助理 - 网络安全和云签名
您是否有兴趣帮助塑造我们都依赖的 Internet 的安全性? 您是否有兴趣在每个浏览器中使用数月或数年之前了解或为新的安全策略做出贡献? 我们正在寻找添加一个 销售助理 给我们成长中的团队。 我们位于 Upper Kirby 地区,距离 我45. 我们服务套件中的数字证书产品包括 SSL/TLS、smime/电子邮件、代码和文档/对象签名、客户端身份验证和物联网。 SSL.com 是 CA/浏览器论坛和云签名联盟的投票成员,因此每个团队成员在 SSL.com 受到重视并总体上对 Internet 安全产生积极影响。 我们定期与互联网巨头互动,如谷歌、亚马逊、Mozilla、思科、微软、甲骨文等。
销售助理——网络安全和云签名负责管理 SSL.com 的零售客户入站查询和履行,以及连接我们的客户和我们的产品。 该职位将负责我们西部地区的零售客户,并将与技术、产品和合规团队密切合作,根据客户的网络安全和云签名要求提供有效的解决方案。
销售助理必须能够展示出色的销售和沟通技巧,以及处理涉及各个部门的多个项目。 这个职位需要账户开发、账户管理和客户服务技能的结合。
这个角色将涉及与销售总监一起处理入站查询和完成销售,但随着他们对我们的产品和市场越来越熟悉,他们将发展为包括独立的对外直接销售。
主要职责
• 通过聊天、电子邮件和电话与客户互动来处理入站查询,以宣传 SSL.com 产品并帮助客户做出购买决定
• 与客户协商,倾听他们试图解决的问题,收集涉及我们产品的解决方案的需求。
• 让支持团队、销售管理和产品团队参与复杂的定制解决方案销售
• 确保及时的客户续约、客户保留和客户增长
• 通过我们的 CRM 管理客户活动和数据
• 通过潜在客户开发以及开发现有电子商务客户来推动销售
• 成为我们产品、我们提供的服务的主题专家,并能够有效地进行沟通
• 展示以积极的方式处理异议和客户问题的能力
工作能力(知识、技能和经验)
• 最好具有 1-2 年的销售经验或任何在技术公司的支持、客户服务、履行或其他面向客户的角色方面的同等经验
• 有能力管理端到端的客户关系
• 必须精通英语(额外的语言是加分项)
• 具有网络安全和工程服务方面的经验或培训。 SaaS 公司或任何相关技术也是一大优势(将提供涵盖证书颁发机构和公钥基础设施市场和产品的培训。)
• 有 HubSpot 或类似 CRM 经验者优先
• 具有很强的技术敏锐度和远程沟通技巧,例如网络会议
• 必须熟悉团队生产力软件,例如 Slack 或类似的企业信使、Jira、Confluence、Trello 或类似的服务
补偿
这个角色将从与经验相称的薪水开始,并开始包括基于对外销售的佣金。