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工作清单:一级支持

安装支持层 I

您是否有兴趣帮助塑造我们都依赖的 Internet 的安全性? 您是否有兴趣在每个浏览器中使用数月或数年之前了解或为新的安全策略做出贡献? 我们正在寻找添加一个 安装支持层 1 给我们成长中的团队。 我们服务套件中的数字证书产品包括 SSL/TLS、smime/email、代码和文档/对象签名、客户端身份验证和 IoT。 SSL.com 是 CA/浏览器论坛和云签名联盟的投票成员,因此 SSL.com 的每个团队成员都受到重视,并且总体上对互联网安全产生了积极影响。 我们定期与谷歌、亚马逊、Mozilla、思科、微软、甲骨文等互联网巨头进行互动。

工作职责说明

  • 通过聊天/电子邮件和电话提供技术帮助
  • 解决问题并协助客户完成认证过程。
  • 与其他团队合作完成认证过程。
  • 使用票务系统跟踪问题并遵循关闭票证的最佳实践
  • 当故障排除已使 Tier II 团队或工程部门筋疲力尽时,将案例上报
  • 具有良好解决问题能力的成长心态
  • 需要优秀的书面和口头沟通技巧。
  • 要求精通 Windows 和/或 Linux
SSL.com 在全球范围内提供平等的就业机会。 我们欢迎多元化,并创造一个包容的环境,保护员工在我们这家了不起的公司免受任何歧视。

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