إنه مشهد مذهل للنظر فيه. لقد قمت للتو بتحميل ملف CSR ومتحمسون للحصول على شهادتك ، ولكن بمجرد وصولك إلى صفحة التحقق ، ترى أن الاختبار قد فشل. لماذا ا!؟
أول…
لا داعي للذعر!
الحالة الحمراء "فشل" هي الحالة الافتراضية لصفحة التحقق. لا تعني الرسالة أن هناك مشكلة في طلبك. هذا يعني ببساطة أنك لم تحدد طريقة التحقق. لتصحيح الموقف ، يجب عليك تحديد أحد ملفات 3 طرق للتحقق باستخدام القائمة المنسدلة "خيارات" في الصفحة (ابحث عن المثلث المقلوب أعلى التظليل الأصفر). بعد تحديد طريقة التحقق الخاصة بك ، انظر إلى اليمين ولاحظ أن قسم "محاولة التشغيل" يقول "لا ينطبق". هذه أيضًا رسالة افتراضية. للمتابعة ، انقر على "تحقق".
الآن ، تم تحديث حقل "المحاولة". سيظهر التاريخ والوقت الحاليان بجوار وصف طريقة التحقق التي اخترتها. ستظل الحالة تقول "فاشلة" ، لكن هذا لا يزال جيدًا. كل ما عليك فعله الآن هو إكمال التحقق مهمة الذي حددته للتو.
يمكنك العودة إلى هذه الصفحة في أي وقت للتحقق من حالة التحقق الخاص بك أو لإعلام النظام بأنك قد أكملت مهمة التحقق من الصحة. إذا كنت تقوم بالتحقق من صحة أكثر من إدخال SAN واحد (مجالات أو مجالات فرعية أو أحرف البدل) ، فسيكون هناك سطر لكل إدخال في الشهادة. قد تلاحظ أن حالة التحقق من صحة إدخال SAN واحد قد يتم تحديثها قبل الآخرين. هذا لمساعدتك على تتبع تلك المجالات التي لا تزال تتطلب التحقق من الصحة.
كما هو الحال دائمًا ، يمكنك الاتصال بفريق الدعم الفني عن طريق البريد الإلكتروني Support@SSL.com أو باستخدام زر الدردشة المباشرة في أسفل يمين الشاشة. يسعدنا دائمًا مساعدة عملائنا.
هل تحتاج إلى مزيد من الدعم لحساب SSL.com الخاص بك؟ تحقق من الموارد أدناه:
