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SSL.comがインストールされたFIPS140-2検証済みセキュリティキーUSBトークン EVコード署名 or ビジネスアイデンティティ 証明書への入力にXNUMX回失敗すると、証明書のPINがブロックされます。 PINがブロックされている場合、YubiKeyを使用してコードまたはドキュメントファイルに署名することはできません。 この問題が発生した場合は、PINをリセットして最初からやり直す方法をご覧ください。

  1. YubiKey Managerをダウンロードしてインストールします。

    YubiKey Managerは、Windows、macOS、Linux用のYubicoの設定ツールです。 に移動します ユビキーマネージャー ダウンロードページ、お使いのOSのインストーラーをダウンロードし、ソフトウェアをインストールします。

    YubiKey Managerダウンロードページ

  2. PUKを取得します。

    SSL.comユーザーアカウントにログインし、注文からPINロック解除キー(PUK)を取得します。 YubiKeyのPUKを表示する手順については、を参照してください。 このハウツー。 PUKは、SSL.comのユーザーポータルで「管理者PIN」とラベル付けされていることに注意してください。
    シリアル番号、PIN、PUK

  3. YubiKeyを挿入し、YubiKey Managerを起動します。

    YubiKeyをコンピューターに挿入し、YubiKey Managerアプリケーションを起動します。 YubiKey ManagerはYubiKeyのモデルとシリアル番号を表示するはずです。

    ユビキーマネージャー

  4. PIVアプリケーションを選択します。

    選択 アプリケーション> PIV YubiKeyメニューから。

    アプリケーション> PIV

  5. 「PINの構成」ボタンをクリックします。

    クリック PINを構成する 下にあるボタン PIN管理 見出し。

    PINを構成する

  6. [PINのブロックを解除]ボタンをクリックします。

    YubiKey Managerは、PINがブロックされているかどうかを通知します。 クリック PINのブロックを解除

    PINのブロックを解除

  7. PUKと新しいPINを入力します。

    PUKを入力し、7文字以上の新しいPINを作成して確認します。 終了したら、 PINのブロックを解除
    PUKと新しいPINを入力してください

  8. 完成しました!

    PINのブロックが解除され、署名ファイルに戻ることができます。 ことに注意してください PINのブロックを解除 ボタンがに変わりました PINを変更.
    PINのリセット

SSL.comをご利用いただきありがとうございます。 ご不明な点がございましたら、メールでお問い合わせください。 Support@SSL.com電話する 1-877-SSL-SECURE、またはこのページの右下にあるチャットリンクをクリックしてください。 また、サポートに関する多くの一般的な質問への回答も、 知識ベース.

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