Η πανδημία COVID-19 έχει επιταχύνει τη μετατροπή του χώρου εργασίας σε ένα υβρίδιο απομακρυσμένης εργασίας και παραδοσιακού γραφείου. Αυτό το άρθρο προσπαθεί να ρίξει λίγο φως σε αυτή τη σύγχρονη πραγματικότητα, παράλληλα με την εξέταση των προκλήσεων ασφάλειας που συνοδεύουν και πώς το SSLL μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να προχωρήσουν χωρίς να θέσουν σε κίνδυνο τα πρότυπα ασφαλείας τους.
Τι είναι ο υβριδικός χώρος εργασίας;
Η εξ αποστάσεως εργασία είναι τεχνολογικά εφικτή εδώ και αρκετό καιρό. Τα εργαλεία ήταν εκεί, κυρίως η εύκολη συνδεσιμότητα που παρέχει το Διαδίκτυο. Ταν ένα θέμα ανησυχίας σχετικά με την παραγωγικότητα, τις ώρες εργασίας, την έλλειψη άμεσης επαφής και τον έλεγχο από την πλευρά των εργοδοτών που κράτησαν αυτήν την επιλογή εκτός συζήτησης. Η πανδημία COVID-19 έσβησε αυτές τις ανησυχίες και έκανε την εξ αποστάσεως εργασία αναγκαιότητα. Οι οργανισμοί έπρεπε να προσαρμοστούν γρήγορα για να συνεχίσουν να δραστηριοποιούνται. Και όπως αποδείχθηκε, η απομακρυσμένη εργασία αποδείχθηκε εξίσου αποτελεσματική με την επιτόπια εργασία. Τώρα που η πανδημία είναι ουσιαστικά μέρος της καθημερινής ζωής, ορισμένοι εργαζόμενοι επιστρέφουν στο οικείο περιβάλλον του γραφείου, αλλά μερικοί επιλέγουν να συνεχίσουν να εργάζονται από το σπίτι. Είμαστε μάρτυρες ενός σημαντικού μετασχηματισμού του εργασιακού περιβάλλοντος. Το παραδοσιακό γραφείο με τις αλληλεπιδράσεις πρόσωπο με πρόσωπο εξαφανίζεται. Στη θέση του, δημιουργείται ένα νέο οργανωτικό μοντέλο, όπου η εργασία από το σπίτι συνδυάζεται με επιτόπου υπαλλήλους γραφείου και απομακρυσμένες ομάδες που απλώνουν τον κόσμο. Δεν είναι ασυνήθιστο για εταιρείες να συνεργάζονται από διαφορετικές ζώνες ώρας. Αυτό το νέο εργασιακό περιβάλλον, που συχνά αναφέρεται ως «υβριδικός χώρος εργασίας», φαίνεται να είναι το νέο πρότυπο από εδώ και στο εξής.Πλεονεκτήματα του υβριδικού χώρου εργασίας
Ένας υβριδικός χώρος εργασίας έχει πολλά πλεονεκτήματα, τόσο για εργοδότες όσο και για εργαζόμενους. Πρώτα απ 'όλα, συνδυάζει το καλύτερο και των δύο κόσμων. Μια εταιρεία μπορεί να διατηρήσει έναν παραδοσιακό πυρήνα για τις επιχειρήσεις πρόσωπο με πρόσωπο και επίσης να αποκομίσει τα οφέλη από την εξ αποστάσεως εργασία ορισμένων εργαζομένων. Για παράδειγμα, οι οργανισμοί μπορούν να μειώσουν τα έξοδα για τη διατήρηση ενός μεγάλου χώρου γραφείου, χρησιμοποιώντας λύσεις όπως κοινά γραφεία για υπαλλήλους που εργάζονται εν μέρει από το σπίτι και στο γραφείο. Επίσης, οι επενδύσεις σε εξοπλισμό και τεχνογνωσία κατά τη διάρκεια της πανδημίας για εξ αποστάσεως εργασία παραμένουν χρήσιμες και διατηρούν την αξία τους. Επιπλέον, η δεξαμενή προσλήψεων επεκτείνεται σε παγκόσμιο επίπεδο, αφού η ενσωμάτωση απομακρυσμένων εργαζομένων είναι πλέον ένα οργανικό μέρος της καθημερινής επιχείρησης και δεν παρουσιάζει πραγματικά προβλήματα εκτός από τις διαφορετικές ζώνες ώρας. Από την άλλη πλευρά, οι εργαζόμενοι που προσαρμόστηκαν καλά στην απομακρυσμένη εργασία διατηρούν την τρέχουσα κατάστασή τους, συμπεριλαμβανομένου του χρόνου μετακίνησης και της καλύτερης ισορροπίας μεταξύ εργασίας και ζωής. Ωστόσο, αυτό το μοντέλο έχει τα δικά του ζητήματα. Παρακάτω, θα συζητήσουμε τις κύριες ανησυχίες από την άποψη της ασφάλειας.Προβλήματα ασφαλείας του υβριδικού χώρου εργασίας
Μια από τις κύριες ανησυχίες για τον υβριδικό χώρο εργασίας είναι ότι οι εργαζόμενοι εργάζονται από μη ασφαλή δίκτυα, όπως αυτά στα σπίτια τους ή δημόσιους χώρους, όπως βιβλιοθήκες και καφετέριες. Είναι μάλλον δύσκολο να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι έχουν τη δυνατότητα να κάνουν αυτά τα δίκτυα ασφαλή χωρίς τη βοήθεια ειδικών ασφαλείας. Ακόμα και για αυτούς τους ειδικούς ασφαλείας, όμως, ο καθορισμός της περιμέτρου ασφαλείας είναι ένα όλο και πιο δύσκολο έργο, καθώς το παραδοσιακό μοντέλο ενός ιδιωτικού δικτύου είναι πλέον ξεπερασμένο με ομάδες που εισέρχονται στον εταιρικό ψηφιακό χώρο από πολλά δίκτυα και σε διαφορετικές ώρες. Η χρήση ιδιωτικών υπολογιστών για εταιρικές επιχειρήσεις (συχνά αναφέρονται ως Φέρτε τη δική σας συσκευή - BYOD) δημιουργεί ακόμη περισσότερα πιθανά αδύνατα σημεία. Τέλος, η ανταλλαγή εταιρικών πληροφοριών μέσω μη ασφαλών καναλιών καθιστά την κρυπτογραφημένη επικοινωνία μια καθοριστική ανάγκη.Όλες αυτές οι ανησυχίες ήταν πολύ πραγματικές και γνωστές κατά τη διάρκεια της πανδημίας, αλλά η κατάσταση ανάγκασε τις περισσότερες εταιρείες να τις βάλουν κάτω από το χαλί, ελπίζοντας ότι θα ήταν μια προσωρινή ρύθμιση. Η τρέχουσα κατάσταση, ωστόσο, υπαγορεύει ότι η εργασία εξ αποστάσεως είναι εδώ για να μείνει και δεδομένου ότι θα αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των ρυθμίσεων εργασίας, πρέπει να εφαρμοστούν μόνιμες λύσεις. Αυτό τονίζεται ιδιαίτερα από τη μειωμένη εξάρτηση των πελατών από τη φυσική παρουσία για την επιχειρηματική συμπεριφορά, αλλά από την αυξανόμενη ανησυχία για την ασφάλεια. Η καλύτερη απάντηση είναι να διατηρήσετε την εμπιστοσύνη των πελατών εφαρμόζοντας μια σειρά θετικών ενεργειών από τις εταιρείες πριν οι ανησυχίες για την ασφάλεια γίνουν δυσλειτουργίες ασφαλείας. Τα εργαλεία είναι εδώ και το SSLg μπορεί να βοηθήσει στη δημιουργία μιας σταθερής υποδομής για αυτήν τη σύγχρονη εποχή διεξαγωγής επιχειρήσεων.
Πώς μπορεί να βοηθήσει το SSL.com
Τα περισσότερα από τα προβλήματα ασφάλειας του υβριδικού χώρου εργασίας έχουν να κάνουν με την ανταλλαγή πληροφοριών μέσω μη ασφαλών διαύλων. Η απάντηση σε αυτό είναι να εφαρμόσουμε ισχυρό έλεγχο ταυτότητας χρήστη, μαζί με κρυπτογράφηση και εργαλεία που μπορούν να επικυρώσουν την ακεραιότητα του μηνύματος. Εάν παραμεληθεί μία από αυτές τις παραμέτρους, τότε οι εταιρείες είναι ανοικτές σε μια ποικιλία πιθανές απειλές, όπως οι επιθέσεις στο μέσο και το phishing. Το χρυσό πρότυπο για τη διασφάλιση της γνησιότητας, της κρυπτογράφησης και της ακεραιότητας του μηνύματος είναι η χρήση υποδομής δημόσιου κλειδιού (PKI) από μια δημόσια αξιόπιστη Αρχή Πιστοποίησης (CA), όπως το SSPL. Ο στόχος στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον είναι να σχεδιάσουμε συστήματα ασφαλείας ακολουθώντας τις κατευθυντήριες αρχές της Zero Trust Architecture. Σύμφωνα με αυτό το μοντέλο, η εμπιστοσύνη είναι κάτι που δεν δίνεται ρητά και συχνά ελέγχεται. Βρείτε περισσότερα για αυτό το μοντέρνο μοντέλο ασφαλείας στο άρθρο μας Zero Trust Architecture: Μια σύντομη εισαγωγή.
Το SSLL προσφέρει στις εταιρείες μια σειρά προϊόντων που όταν συνδυάζονται με την τεχνογνωσία ασφάλειας της ομάδας ασφάλειας κορυφαίου επιπέδου, βοηθούν στην οικοδόμηση μιας αλυσίδας εμπιστοσύνης και παρέχουν ένα τρομερό οπλοστάσιο για τις προκλήσεις ασφάλειας που αναμένονται στον μετα-πανδημικό κόσμο Το
Ένας από τους κύριους τρόπους ανταλλαγής πληροφοριών σε έναν υβριδικό χώρο εργασίας είναι μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ακόμα και για επικοινωνία που θα μπορούσε να γίνει πρόσωπο με πρόσωπο, η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι γρήγορη και βολική, επιτρέποντας επίσης ασύγχρονη συνεργασία. Ωστόσο, η επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι εγγενώς ανασφαλής. Προκειμένου να μετριαστούν οι πιθανές απειλές ασφαλείας στην ανταλλαγή email, η χρήση του S/MIME (Ασφαλείς / επεκτάσεις αλληλογραφίας πολλαπλών χρήσεων) είναι ένα από τα καλύτερα διαθέσιμα εργαλεία. Προσφορές SSLG S/MIME πιστοποιητικά για διάφορες πλατφόρμες, όπως Windows, macOS, να iOS.
Επιπλέον, το υβριδικό μοντέλο χώρου εργασίας απαιτεί από τις εταιρείες να επαληθεύουν μια αυξανόμενη ποικιλία εγγράφων, τόσο εντός των δομών της εταιρείας, όσο και με πελάτες και εξωτερικούς συνεργάτες. Η εγκυρότητα αυτών των εγγράφων ελέγχεται μέσω ψηφιακών υπογραφών. Οι ψηφιακές υπογραφές είναι κομμάτια λογισμικού προσαρτημένα σε οποιοδήποτε έγγραφο που παρέχει απόδειξη γνησιότητας και ακεραιότητας στον παραλήπτη. Προσφορές SSLG eSigner, μια σύγχρονη λύση που αντιμετωπίζει υπογραφή εγγράφου ως υπηρεσία και είναι ιδιαίτερα πολύτιμο για υπογραφή κώδικαΤο Αυτή δεν είναι η μόνη λύση, καθώς το SSLL προσφέρει επιπλέον προϊόντα ψηφιακών υπογραφών, όπως με τη χρήση YubiKey
Οι οργανισμοί που δεν είναι προσαρμοσμένοι να έχουν ισχυρά συστήματα ασφαλείας, επομένως δεν διαθέτουν εξοπλισμό ή εξειδικευμένο προσωπικό μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Φιλοξενείται PKI Λύση προσφέρεται από το SSLgl. Αυτή η λύση παρέχει στους οργανισμούς υποστήριξη και υποδομή ανώτατου επιπέδου για τη Διαχείριση Κύκλου Ζωής Πιστοποιητικού διατηρώντας το κόστος στο ελάχιστο.
Επίσης, δεδομένου ότι οι ανάγκες κάθε οργανισμού είναι μοναδικές, το SSPL προσφέρει τη δυνατότητα δημιουργίας ενός CA έκδοσης προσαρμοσμένης επωνυμίας, το οποίο τους επιτρέπει να εκδίδουν πιστοποιητικά στο όνομά τους, χρησιμοποιώντας την τεχνολογία και την τεχνογνωσία μιας δημόσιας εμπιστοσύνης CA.
Ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά των ψηφιακών πιστοποιητικών είναι η λήξη τους. Η λήξη και η ανανέωση των πιστοποιητικών διασφαλίζουν την ενημέρωση όλων των στοιχείων επαλήθευσης ταυτότητας. Από την άλλη πλευρά, αυτή η διαδικασία προστατεύει τόσο τις εταιρείες όσο και τους πελάτες από τη χρήση ξεπερασμένων πρωτοκόλλων ασφαλείας, καθώς κάθε ανανέωση περιλαμβάνει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για συμμόρφωση και πιθανές απειλές. Αν και πολύ σημαντική, αν και η διαδικασία ενημέρωσης πιστοποιητικών μπορεί να γίνει μια κουραστική εργασία, ειδικά όταν ο αριθμός των πιστοποιητικών γίνεται υψηλός. Μια κομψή λύση που προσφέρει το SSLgl είναι η χρήση του Περιβάλλον αυτοματοποιημένης διαχείρισης πιστοποιητικών (ACME) για να αυτοματοποιήσει εύκολα την έκδοση και την ανανέωση πιστοποιητικών.
Τέλος, μία από τις ολοκαίνουργιες προκλήσεις του εργασιακού χώρου είναι ο εκτενής έλεγχος για το ποιος και πότε επισκέπτεται τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου. Μια ισχυρή διαδικασία ελέγχου με τη χρήση έξυπνων συσκευών μπορεί να αποδειχθεί ζωτικής σημασίας για την προστασία της υγείας των εργαζομένων και την ομαλή λειτουργία κάθε επιχείρησης. Το SSLL προσφέρει μια ποικιλία από Το Ίντερνετ των πραγμάτων (IoT) λύσεις για να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να ενσωματώσουν τη χρήση έξυπνων συσκευών στις καθημερινές τους δραστηριότητες.
